Politique de Remboursement

REMBOURSEMENT GARANTI

Si le produit acheté ne correspond pas à la description ou s'il n'est pas arrivé à la date prévue, nous garantissons votre remboursement. Vous recevrez l'argent dans les 30 jours suivant la finalisation du litige. Cette garantie est complémentaire et ne limite pas vos droits de consommateur aux garanties locales conformément à la législation et à la réglementation en vigueur dans votre pays de résidence.

 

1.   Contacter le vendeur

Accédez à l'historique de vos achats et sélectionnez l'article. Expliquez la situation au vendeur et essayez de trouver une solution ensemble.

 

2.   Demander le remboursement

Si aucun accord n'est trouvé avec le vendeur, ouvrez un litige et demandez un remboursement dans les 15 jours suivant la livraison du produit ou après la période d'accusé de réception de la commande (comme indiqué dans les détails de la commande)

 

3.   Remboursement dans les 30 jours

La plupart des vendeurs effectuent le remboursement dans les 30 jours. Au cas contraire, veuillez contacter bigdealexpress sur la page de commande pour faire remonter votre différend.